En Beat Punch, nos esforzamos por entregar tus pedidos de forma rápida, segura y fiable. Lee nuestra Política de Envíos y Entregas para entender cómo procesamos y entregamos tu compra.
. Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de que el pago sea confirmado.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Tiempos de Envío
Los tiempos estimados de entrega varían según tu ubicación:
- Estados Unidos y Europa: 7–14 días hábiles
- Otros destinos internacionales: 10–20 días hábiles
Nota: Estos son tiempos estimados y pueden variar debido a trámites aduaneros, retrasos de la mensajería o circunstancias imprevistas.
3. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función de tu dirección de entrega.
Ocasionalmente ofrecemos promociones de envío gratuito — los detalles estarán disponibles en la página principal o en las páginas de producto.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en el sistema del transportista.
5. Aduanas, Impuestos y Tasas
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o cargos adicionales establecidos por las regulaciones de tu país.
Estos cargos son responsabilidad del cliente.
6. Retrasos y Paquetes Perdidos
Beat Punch no se hace responsable de retrasos causados por aduanas, eventos naturales o problemas con la mensajería.
Si tu paquete se pierde o se retrasa más allá del tiempo estimado de entrega, por favor contáctanos en support@beat-punch.com y te asistiremos.
7. Dirección Incorrecta
Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío correcta. No podemos responsabilizarnos por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas al finalizar la compra.
8. Contáctanos
Para consultas sobre envíos o entregas, contáctanos en:
📩 support@beat-punch.com